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销售公司培训管理制度全案

时间:2019-01-25 10:33:21 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  销售公司培训管理制度全案 【最新资料 Word 版 可自由编辑!】 春晏堂公司培训管理制度 1 一、总 则 1、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司 对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率, 指导公司各职能部门、各平台、店深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、 技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。 2、培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都 应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习 进步。 (2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把 讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及 时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理, 公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部 门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各平台、店内部培训工作落到实处,在公司 内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及 各职能部门和平台、店的培训工作都有专人负责,在培训业务上由公司培训部统一 指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各职能部门、各平台、店设立兼职培训管理员,培训管理员一般由平台经理或店长 兼任,各职能部门可由主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任,要求 必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上 接受公司培训部指导,负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实 施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。 4、公司领导和各部门负责人要积极推动本部门培训工作,列入日常工作项目长抓不懈。 定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训,督促、指导培训员 完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏,部门主管要负有连带责任。 5、培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息,积极对公司培训工作提出反馈 意见和合理化建议,作为培训员年度考核依据之一。 2 6、每年年终,公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩,对于培训工 作成绩显著的部门和培训管理员本人,分别给予奖励;反之,对于培训工作开展不 力、未达到规定培训要求的部门,对该部门、培训管理员予以处罚。 三、培训作业流程 1、建立规范的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证公司培训工作有目的、有计划、有 实效地进行。 2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析,包括知识结构、学历水平、工作经历、知 识掌握程度等,掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人 物面谈, 了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。 (附表一: 《参训群体分析表》 ) 3、培训需求调查。在参训对象分析基础上,展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调 查,明确培训要解决的问题与培训目的。 (附表二: 《培训需求调查表》 ) 4、编制培训计划。根据对参

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